Informatie
Tandheelkundige noodgevallen
Heeft u een tandheelkundige spoedgeval en staat u ingeschreven bij de Tandenpraktijk?
Bel ons op 020 – 61 50 315 Ma – Vr: 08.45 – 16.45 uur
Tandartsspoedpraktijk OLVG Tandartsspoedpraktijk.
Heeft u hevige pijn terwijl de Tandenpraktijk gesloten is of is er sprake van spoed?
Neem contact op met Tandartsspoedpraktijk OLVG: 0900 8602.
De locatie van Tandartsspoedpraktijk OLVG is, Oosterpark 9, 1091 AC Amsterdam (in het OLVG ziekenhuis).
Zorg ervoor dat u pen en papier bij de hand heeft, zodat u aantekeningen kunt maken over de afspraak.
Prijzen
Als uw tandartspraktijk stellen wij u graag centraal. Wij ontzorgen u liever dan dat wij tijd besteden aan de financiële administratie. Daarom laten wij Infomedics al onze financiële administratie en uw facturen verwerken. De landelijke tarieven voor tandheelkundige zorg vindt u hier.
Tandheelkundige zorg voor kinderen jonger dan 18 jaar valt onder de verzekering. Met uitzondering van orthodontische behandelingen.
Betalingen
Alle betalingen voor de Tandenpraktijk worden beheerd door Infomedics. Heeft u een vraag over een factuur? Neem contact met hen op:
Klachten
Uiteraard proberen wij al onze bezoekers bij de Tandenpraktijk de beste ervaring te geven. Maar als er zich een probleem voordoet, hopen wij dat u ons dit zo snel mogelijk laat weten. Wij nemen klachten zeer serieus en komen graag met u in contact, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
Informatie & klachtenprocedure:
Komen wij er niet uit, dan kun je informatie inwinnen bij het Tandheelkundig informatiepunt (TIP).
The TIP is created by de Koninklijke Nederlandse Maatschappij tot bevordering de Tandheelkunde (KNMT).
Algemene regelgeving
Geweld, intimidatie, discriminatie en ander ongepast gedrag zijn in de Tandenpraktijk niet toegestaan. Wapens en andere gevaarlijke voorwerpen zijn verboden. De Tandenpraktijk verwacht respectvol gedrag van al onze bezoekers.
Roken, alcohol en drugs:
In onze praktijk is roken niet toegestaan. Bezoekers die onder invloed zijn van alcohol of drugs zijn niet welkom bij de Tandenpraktijk.
Begrotingen
Voorafgaand aan grotere behandelplannen ontvangt u van ons een begroting van de kosten. Wij adviseren u de kostenopgave goed te controleren, wij kunnen pas met de behandeling starten als u akkoord gaat met de kosten.
Voicemail
Als u ons belt en onze voicemail hoort, neem dan de tijd om helemaal te luisteren. Daar zou belangrijke informatie over kunnen staan.
Afspraken
Als u een afspraak maakt, reserveren wij tijd voor uw behandeling en de voorbereidingen daarvoor.
Indien u verhinderd bent op uw afspraak, verwachten wij dat u minimaal 48 uur voor de afspraak annuleert. Indien u niet komt opdagen of uw afspraak niet tijdig annuleert, sturen wij u een factuur voor de gereserveerde tijd. Indien deze situatie zich meerdere keren voordoet, is het mogelijk dat wij uw inschrijving bij de Tandenpraktijk kunnen beëindigen.
Afspraakmelding
Wij herinneren u graag aan uw toekomstige afspraken.
Als u een afspraak maakt bij de Tandenpraktijk ontvangt u een bevestigingsmail van de afspraak, 1 week en 2 dagen voorafgaand aan de afspraak ontvangt u een sms. Aan deze gratis dienst kunnen geen rechten worden ontleend.
Uw persoonlijke gegevens up-to-date.
U bent ervoor verantwoordelijk dat u ons de juiste persoonlijke informatie verstrekt, zoals verzekering, telefoonnummer en e-mailadres. Zorg ervoor dat wij op de hoogte zijn als er wijzigingen zijn in uw persoonlijke gegevens.
