Valse e-mails uit naam van Infomedics
Er zijn op dit moment valse e-mails en sms-berichten in omloop die afkomstig lijken van Infomedics, de organisatie die voor onze praktijk de rekeningen verstuurt. Criminelen proberen hiermee betalingen los te krijgen. Deze berichten komen niet van Infomedics en niet van onze praktijk. Op deze pagina leest u hoe u een echt betaalverzoek herkent en wat u kunt doen bij twijfel.
Wat is er aan de hand?
Patiënten van zorgverleners in heel Nederland ontvangen e-mails en sms-berichten die lijken op een betaalverzoek van Infomedics. De berichten zien er steeds echter uit, vaak met logo en opmaak. Criminelen versturen deze nepberichten in grote aantallen, in de hoop dat ontvangers betalen. Er is geen sprake van een datalek bij onze praktijk en ook niet bij Infomedics.
Wat moet u doen bij twijfel?
Klik niet op links in het bericht en doe geen betaling. Controleer het betaalverzoek eerst met de rekeningchecker of de phishingchecker op de website van Infomedics. Heeft u al betaald en vertrouwt u het niet? Neem dan direct contact op met uw bank.
Zo herkent u een echt betaalverzoek
Een echt betaalverzoek van Infomedics herkent u aan deze kenmerken:
- De afzender is rekening@infomedics.nl
- De naam van uw zorgaanbieder staat in het onderwerp en in de titel
- U wordt aangesproken met uw voorletters en achternaam
- Het betalingskenmerk bestaat uit 14 cijfers en eindigt op 071
Zo herkent u een vals bericht
- Het bericht zet druk met een korte betaaltermijn of dreigende taal
- Het betalingskenmerk ontbreekt of klopt niet
- De afzender wijkt af van rekening@infomedics.nl, soms ziet u dit pas wanneer u op de afzendernaam klikt
- Infomedics stuurt nooit een sms met een betaalverzoek
- Infomedics belt u nooit over een openstaande rekening
Controleer uw betaalverzoek
Op de website van Infomedics controleert u eenvoudig of een bericht echt is:
- Twijfelt u over een e-mail of sms? Gebruik de phishingchecker van Infomedics. Op die pagina vindt u ook actuele voorbeelden van valse berichten.
- Wilt u een betalingskenmerk controleren? Gebruik de rekeningchecker.
Vragen? Neem contact met ons op
Twijfelt u over een rekening van onze praktijk? Neem gerust contact met ons op. Bel 020 615 0315 (telefonisch bereikbaar op werkdagen van 08.45 tot 16.45 uur) of mail naar info@tandenpraktijk.nl. Wij helpen u graag.
